Cerita Kami
HotelBatam didirikan pada tahun 2018 dengan visi sederhana namun kuat: membuat pengalaman memesan hotel di Batam menjadi lebih mudah, cepat, dan terjangkau bagi semua orang. Sebagai platform pemesanan hotel online pertama yang berfokus khusus pada destinasi Batam, kami memahami kebutuhan unik para traveler yang mengunjungi pulau ini.
Dari awal yang sederhana dengan hanya 10 hotel mitra, kami telah berkembang menjadi platform terpercaya yang bekerja sama dengan lebih dari 200 hotel di seluruh Batam. Perjalanan kami didorong oleh komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan pengalaman pengguna yang luar biasa.
Misi kami adalah menjadi jembatan yang menghubungkan traveler dengan penginapan terbaik di Batam, sambil mendukung pertumbuhan industri pariwisata lokal.
Misi & Visi
Misi Kami
Menyediakan platform pemesanan hotel yang mudah digunakan, andal, dan terjangkau bagi semua traveler yang mengunjungi Batam. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pemesanan yang mulus dan penginapan yang memuaskan.
Visi Kami
Menjadi platform pemesanan akomodasi terdepan di Batam yang dikenal karena keandalan, inovasi, dan kontribusi positif terhadap perkembangan pariwisata daerah.
Nilai-Nilai Kami
Fokus pada Pelanggan
Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami selalu mendengarkan dan merespons kebutuhan Anda.
Keandalan
Kami memastikan setiap pemesanan diproses dengan akurat dan informasi yang diberikan dapat dipercaya.
Inovasi
Terus berinovasi untuk memberikan pengalaman pemesanan yang lebih baik dan fitur yang lebih bermanfaat.
Kemitraan
Membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan hotel mitra dan stakeholder lainnya.
HotelBatam dalam Angka
200+
Hotel Mitra
50.000+
Pelanggan Puas
95%
Rating Kepuasan
24/7
Layanan Pelanggan
Tim Kami
Ahmad Wijaya
Direktur Utama
Memimpin perusahaan dengan visi strategis dan pengalaman 15 tahun di industri pariwisata.
Sari Dewi
Head of Operations
Mengawasi operasional harian dan memastikan layanan berkualitas untuk semua pelanggan.
Budi Santoso
Chief Technology Officer
Memimpin pengembangan teknologi untuk memastikan platform yang andal dan inovatif.
Rina Melati
Marketing Director
Mengembangkan strategi pemasaran untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan brand awareness.
Perjalanan Kami
Pendirian HotelBatam
HotelBatam didirikan dengan 10 hotel mitra pertama dan tim beranggotakan 5 orang.
Ekspansi Pertama
Meluncurkan aplikasi mobile dan menambah 50 hotel mitra baru di seluruh Batam.
Adaptasi di Masa Pandemi
Meluncurkan fitur pemesanan fleksibel dan program khusus untuk mendukung industri pariwisata selama pandemi.
Pencapaian 100 Hotel Mitra
Mencapai tonggak sejarah dengan 100 hotel mitra dan melayani lebih dari 10.000 pelanggan.
Inovasi Teknologi
Meluncurkan sistem rekomendasi AI dan fitur virtual tour untuk pengalaman pemesanan yang lebih baik.
Ekspansi Regional
Memperluas jangkauan ke kepulauan sekitar Batam dan mencapai 200+ hotel mitra.